Allgemeine Geschäftsbedingungen Paris
Artikel 0: Definitionen
Aktivitäten: Die von Marvin angebotenen Aktivitäten: Floating und sensorische Isolation. Marvin: Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Kapital von 20.000 Euro, ansässig 32, Boulevard de la Bastille (75012), eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 819 721 549, vertreten durch seinen Geschäftsführer. Kunde: Jede Person, physisch oder juristisch, die ein Abonnement abgeschlossen oder mindestens eine Sitzung oder ein Pauschalangebot von Marvin erworben hat. Der Kunde akzeptiert durch die Zahlung des Eintrittsgeldes alle Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 1 – Gegenstand
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen dem Kunden und Marvin und schließen alle anderen Dokumente oder Werbebroschüren aus. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kunden.
Artikel 2 – Anmeldeverfahren und Zugangsbedingungen
Jede Person, die eine Floating-Sitzung nutzen möchte, muss vorher:
Ø (i) Einen Titel erwerben
- Entweder eine Einzelsitzung kaufen (nachfolgend "Sitzung");
- Oder mehrere Sitzungen zu einem Pauschalpreis kaufen (nachfolgend "Pauschalangebot");
- Oder ein Abonnement abschließen (nachfolgend "Abonnement").
Der Inhaber einer Sitzung, eines Abonnements oder eines Pauschalangebots wird während der gesamten Gültigkeitsdauer des erworbenen Titels als Kunde von Marvin betrachtet. Der Kauf einer Sitzung, eines Pauschalangebots oder eines Abonnements bedeutet die automatische Zustimmung des Käufers zu allen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ø (ii) Sitzungsbuchung
Der Kunde, der im Besitz einer gültigen Sitzung, eines Pauschalangebots oder eines Abonnements ist, muss zur Teilnahme an einer Floating-Sitzung im Zentrum im Voraus einen Zeitraum online auf der Website von Marvin, telefonisch oder direkt vor Ort bei einem Mitarbeiter von Marvin reservieren. Der Kunde muss die Zahlung seiner Sitzung, seines Pauschalangebots oder seines Abonnements vornehmen, damit die Reservierung berücksichtigt wird. Der Kunde ist für seine Reservierungen verantwortlich und muss die Richtigkeit jeder seiner Reservierungen (Ort, Datum, Uhrzeit) überprüfen, da andernfalls die reservierten und nicht durchgeführten Sitzungen ihm belastet werden können. Jegliche Korrektur muss so schnell wie möglich und spätestens 24 Stunden vor Beginn der Sitzung erfolgen.
Artikel 3 - Anwendbare Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können ohne Vorankündigung aktualisiert oder geändert werden. Die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt des Erwerbs der Sitzungen, Pauschalangebote oder Abonnements durch den Kunden in Kraft sind. Die geltende Hausordnung ist diejenige, die am Tag der Floating-Sitzung gültig ist, insbesondere hinsichtlich der Anfangs- und Endzeiten der Sitzung.
Artikel 4 – Leistungen, Dauer und Verschiebung
Die erworbenen Floating-Sitzungen, Abonnements oder Pauschalangebote berechtigen zur Teilnahme an allen Aktivitäten des Zentrums. Dieses Recht ist nicht übertragbar, unveräußerlich und unterliegt bestimmten Bedingungen. Alle Sitzungen haben eine Gültigkeitsdauer von 12 Monaten. Nach Ablauf dieser Gültigkeitsdauer gelten die Sitzungen als verfallen und werden nicht erstattet. Jede Stornierung einer Sitzung muss mindestens 24 Stunden vor Beginn der reservierten Sitzung erfolgen, andernfalls wird dem Kunden die reservierte und nicht durchgeführte Sitzung belastet.
4.1 Bedingungen für das Abonnement
4.1.1 Laufzeit des Abonnements
Das Abonnement hat eine Laufzeit von 12 Monaten ab dem Datum der Anmeldung durch den Kunden. Das Abonnement kann jedoch auf einfache schriftliche Anfrage gekündigt werden, sobald dem Kunden mindestens 2 Sitzungen in Rechnung gestellt wurden. Es berechtigt zu einer Sitzung pro Monat, die auf den nächsten Monat übertragbar ist. Jede Stornierung einer Sitzung im Rahmen des Abonnements muss mindestens 24 Stunden vor Beginn der reservierten Sitzung erfolgen, andernfalls wird dem Kunden die reservierte Sitzung belastet. Die Nichtnutzung der Sitzungen während der Gültigkeitsdauer des Titels führt nicht zur Rückerstattung der vom Kunden nicht durchgeführten Sitzungen. Die Laufzeit der Abonnements kann jedoch bei möglichen Schließungen des Zentrums von mehr als 7 Tagen, außerhalb der Sommerferien und der Weihnachtszeit, verlängert werden.
4.1.2 Bedingungen des Abonnements
Der Preis ist auf der Zusammenfassung der dem Kunden ausgehändigten Bestellung und auf dem dem Abonnenten ausgehändigten Vertragsexemplar angegeben. Es basiert auf dem öffentlichen Tarif für ein Jahresabonnement. Das vorliegende Abonnement ist monatlich per Lastschrift zahlbar. Der Abonnent erklärt, bei Vertragsabschluss alle notwendigen Vorkehrungen für seine Gesundheit, Sicherheit und Hygiene zu treffen und die Anweisungen von Marvin diesbezüglich zu befolgen. Das Abonnement kann vom Kunden in keiner Weise kostenlos oder gegen Entgelt auf andere übertragen oder übertragen werden.
4.1.3 Nichtzahlung der monatlichen Beträge durch den Abonnenten
Im Falle der Nichtzahlung der fälligen Beträge durch den Abonnenten behält sich Marvin das Recht vor, den Zugang zum Zentrum und zu den Leistungen gemäß dem Abonnement auszusetzen und den Abonnenten in seiner Datei für Inkassostreitigkeiten "Zahlungsausfälle" einzutragen, unter strikter Einhaltung der Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten; diese Eintragung hindert den Abonnenten daran, von den Vorteilen, Produkten und/oder Dienstleistungen zu profitieren, die Marvin, seine verbundenen Unternehmen oder seine Partner ihm gegebenenfalls vorbehalten könnten. Marvin kann dann den Vertrag 15 Tage nach Erhalt des vom Abonnenten unbeantworteten Mahnschreibens von Rechts wegen und ohne Formalitäten kündigen.
4.1.3.1 Ablehnung der Lastschrift
Im Falle der Ablehnung der im Rahmen der Abonnements eingerichteten Lastschrift wird das Abonnement als nichtig und als gekündigt betrachtet.
4.2 Geschenkgutscheine
Die Geschenkgutscheine sind 1 Jahr ab dem Kaufdatum gültig. Der Kunde kann daher einen Geschenkgutschein verwenden, um den Kauf einer oder mehrerer Sitzungen zu bezahlen, vorausgesetzt, dass diese Sitzungen innerhalb des Jahres nach dem Kaufdatum des Geschenkgutscheins stattfinden. Danach verfällt der Geschenkgutschein und kann nicht mehr verwendet werden. Bevor der Geschenkgutschein abläuft, hat der Kunde die Möglichkeit, die Gültigkeitsdauer des Geschenkgutscheins unter den folgenden Bedingungen zu verlängern: 10 Euro für eine Verlängerung von 3 Monaten, 15 Euro für eine Verlängerung von 6 Monaten, ab dem Ablaufdatum des Geschenkgutscheins. Der Kunde muss sich mit dem Zentrum in Verbindung setzen, um die Vorgehensweise zu erfahren. Über 6 Monate nach Ablaufdatum des Geschenkgutscheins ist dieser nicht mehr verlängerbar und wird endgültig als nicht verwendet betrachtet.
Artikel 5 - Preise und Zahlung
Die aktuellen Tarife sind auf der Website von Marvin und am Eingang des Zentrums verfügbar. Marvin behält sich das Recht vor, seine Tarife zu ändern. Die auf Abonnements, Sitzungen oder Pauschalangebote anwendbaren Tarife sind diejenigen, die am Tag des Abschlusses des Abonnements oder des Kaufs der Sitzung oder des Pauschalangebots in Kraft sind. Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden in bar, mit Kreditkarte oder per Lastschrift (nur Abonnement). Scheckzahlungen werden gemäß Artikel L113-3 des Verbrauchergesetzbuchs nicht akzeptiert. Bei einer Lastschrift werden die Beträge in 12 Monatsraten vom Konto des Kunden abgebucht. Der Kunde verpflichtet sich, Marvin so schnell wie möglich über jede Änderung seiner Bankverbindung zu informieren. Bei Zahlungsschwierigkeiten muss der Betrag der Lastschrift direkt an Marvin mit einem anderen Zahlungsmittel zzgl. der Bankgebühren gezahlt werden. Bei wiederholten Zahlungsschwierigkeiten behält sich Marvin das Recht vor, den Vertrag ausschließlich auf Kosten des Kunden aufzulösen.
Artikel 6 – Interne Vorschriften
Der Kunde hat diese internen Regelungen einzuhalten, sie uneingeschränkt und vorbehaltlos einzuhalten und die folgenden Anweisungen zu beachten:
Im Zentrum nicht erlaubt:
- Minderjährige ohne Begleitung eines Erwachsenen; Minderjährigen ist der Zutritt zu den Flotationsbecken ebenfalls nicht gestattet, unabhängig davon, ob sie begleitet werden oder nicht.
- Tiere, auch an der Leine;
- Personen, deren Gesundheitszustand das Schwimmen nicht zulässt, ist der Zutritt zu den Schwimmboxen nicht gestattet.
Im Zentrum ist es verboten:
- Das Betreten der Schwimmräume mit Schuhen, außer mit dafür vorgesehenen Schuhen;
- Jegliches unangemessene und/oder gefährliche Verhalten innerhalb oder außerhalb der Schwimmboxen.
- Zum Baden mit mit Creme oder Öl bestrichenem Körper.
Sicherheit:
- Personen, die nicht schwimmen können, müssen dies dem Personal des Zentrums mitteilen und dies schriftlich an der Rezeption melden.
- Im Falle eines Zwischenfalls oder Unfalls sind die Kunden verpflichtet, unverzüglich und in der Reihenfolge ihrer Priorität die Rezeption des Zentrums und gegebenenfalls die Feuerwehr oder den Rettungsdienst zu benachrichtigen.
- Kunden sind verpflichtet, die Anweisungen und Anweisungen des Center-Personals zu respektieren.
Ausziehen, Ankleiden und Konservieren von Kleidungsstücken:
- Kunden müssen sich in den Flotationsräumen aus- und anziehen, die bereitgestellten Möbel benutzen und diese in einwandfreiem Sauberkeitszustand hinterlassen.
- Der Zugang zu einem Flotationsraum ist jeweils einer Person vorbehalten.
- Kunden müssen ihre Schuhe in einem Schließfach am Eingang jedes Flotationsraums aufbewahren.
Hygiene und Kundenverhalten
- Vor dem Zugang zu den Flotationskammern müssen die Kunden eine Seifendusche nehmen.
- Personen, die nicht absolut sauber sind, wird der Zutritt zu den Flotationskammern verweigert.
Verschiedenes:
- Es ist strengstens verboten, die Armaturen und Installationen zu beschädigen. Etwaige Schäden oder Beschädigungen werden von Marvin auf Kosten des Täters behoben.
- Es ist strengstens verboten, sich zu zweit in einer Bubble aufzuhalten. Die Bubbles sind nur für eine Person konzipiert. Für DUO-Sitzungen ist die Reservierung von 2 Bubbles erforderlich. Jeder Verstoß gegen diese Regel wird mit sofortiger Entlassung aus dem Zentrum geahndet, eine Rückerstattung ist nicht möglich.
- Jede Handlung oder jedes Verhalten, das den Anstand, die guten Sitten, die Ruhe der Kunden, die gute Ordnung und die Sauberkeit des Zentrums beeinträchtigen könnte, ist strengstens untersagt. Dies wird durch eine fristlose Entlassung aus dem Zentrum geahndet, eine Rückerstattung ist jedoch nicht möglich.
- Der Kunde muss sein Badetuch nach Gebrauch in den Wäschekorb legen.
- Der Kunde muss seine Ohrstöpsel in den Behälter werfen, der in jedem Flotationsraum verfügbar ist.
- Es ist verboten, Notausgänge zu öffnen, außer in Notfällen.
Artikel 7 – Zahlungsbedingungen per Kreditkarte und Rückerstattungsbedingungen
7.1 Bedingungen für die Zahlung per Kreditkarte
Der Kunde kann seine Einkäufe direkt auf der Marvin-Website bezahlen. Der Betrag der Bestellung wird erst nach der Bestätigung abgebucht. Die Zahlung per Kreditkarte wird durch ein von Paysafe bereitgestelltes Verschlüsselungssystem gesichert. Daher hat Marvin keinen Zugriff auf die Kartennummer des Kunden, die absolut vertraulich weitergegeben wird. Das Sicherheitssystem akzeptiert nur nationale Bankkarten sowie Visa- und Mastercard-Karten.
7.2 Bedingungen und Erstattungsbedingungen
Jede Sitzung, die mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt wird, wird auf Wunsch des Kunden vollständig auf die zur Zahlung verwendete Bankkarte zurückerstattet, sofern die Zahlung vor der Beantragung einer Rückerstattung weniger als 14 Tage zurückliegt. Jede Sitzung, die weniger als 24 Stunden vor dem reservierten Termin gebucht und storniert wird, wird vollständig abgezogen.
Artikel 8 – Versicherung
Marvin lehnt jede Haftung im Falle von Verlust oder Diebstahl in seinem Center ab. Marvin ist für Schäden versichert, die zu seiner zivilrechtlichen Haftung führen. Es kann nicht für Unfälle haftbar gemacht werden, die auf die Nichtbeachtung von Sicherheitshinweisen oder die unsachgemäße Verwendung von Geräten oder anderen Installationen zurückzuführen sind.
In Übereinstimmung mit Artikel 38 des Gesetzes vom 16. Juli 1984 informiert Marvin den Kunden über sein Recht, eine „Einzelunfallversicherung“ abzuschließen, die alle Aktivitäten abdeckt, die er voraussichtlich innerhalb des Marvin-Zentrums ausübt Wir verstehen, dass diese Garantie optional ist und in der alleinigen Verantwortung des Kunden liegt.
Artikel 9 – Unwiderruflichkeit der Mitgliedschaft und Austrittsfrist
Der Kauf einer Sitzung, eines Pakets oder eines Abonnements setzt die einfache Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Im Falle des Abonnements eines Abonnements oder des Erwerbs von Sitzungen oder eines Remote-Pakets profitiert der Kunde gemäß den Bestimmungen der Artikel Gemäß L. 121-19 ff. des Verbraucherschutzgesetzes haben Sie eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne dass Sie Gründe angeben oder Vertragsstrafen zahlen müssen, mit Ausnahme gegebenenfalls der Rücksendekosten.
Der Kunde kann auf diese Frist verzichten, wenn er reiseunfähig ist und gleichzeitig eine für seine Lebensverhältnisse notwendige Soforthilfe in Anspruch nehmen muss. In diesem Fall würde er sein Widerrufsrecht weiterhin ohne Angabe von Gründen oder zur Zahlung von Vertragsstrafen ausüben. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht für juristische Personen, die Pakete und/oder Abonnements abonnieren. Die Pakete und Abonnements sind namentlich und können vom Kunden unter keinen Umständen an Dritte übertragen werden.
Artikel 10 – Streitbeilegung
Diese Vereinbarung unterliegt französischem Recht. Für alle Streitigkeiten zwischen dem Kunden und Marvin im Zusammenhang mit der Existenz, Gültigkeit, Auslegung, Ausführung und Erfüllung dieser Vereinbarung (oder einer dieser Klauseln) sind ausschließlich die Gerichte des Pariser Gerichtsstandes zuständig.
Artikel 11 – Sonstige Bestimmungen
11.1 Vollständige Zustimmung:
Alle Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Marvin und dem Kunden hinsichtlich ihres Gegenstands dar und ersetzen und annullieren alle Erklärungen, Verhandlungen, Verpflichtungen, mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen, Annahmen, Vereinbarungen, Konventionen usw vorherige Vereinbarungen zwischen den Parteien.
11.2 Nichtigkeit einer Bestimmung:
Sollte sich herausstellen, dass eine der Bestimmungen dieser Vereinbarung im Widerspruch zu einem geltenden Gesetz oder einer geltenden Regelung steht, gilt diese Bestimmung als aufgehoben, ohne dass dadurch die Gültigkeit der anderen Bestimmungen dieser Vereinbarung berührt wird.
Artikel 12 – Kündigung und höhere Gewalt:
Da die Sitzungen und Pakete eine feste Dauer haben, können sie nicht storniert werden. Marvin verpflichtet sich, sein Bestes zu tun, um die in seinen Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegten Verpflichtungen einzuhalten. Für den Fall, dass es aufgrund von Ereignissen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen oder auf die es keinen Einfluss hat, nicht in der Lage ist, seinen Verpflichtungen nachzukommen, kann seine Haftung nicht geltend gemacht werden.
Wenn das Center länger als 2 Monate geschlossen ist, kann der Kunde den mit Marvin geschlossenen Vertrag per Einschreiben mit Rückschein kündigen. In diesem Fall würde die Kündigung innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach Absendung dieses Schreibens wirksam. Marvin muss dann die vom Kunden bezahlten und nicht durchgeführten Sitzungen erstatten.
Marvin behält sich außerdem das Recht vor, Sitzungen im Falle eines Geräteausfalls abzusagen. Im Falle der Stornierung einer Sitzung kann der Kunde von einer Verlängerung der Gültigkeitsdauer seines Abonnements und/oder Pakets um eine Woche gegenüber dem ursprünglich geplanten Ablaufdatum profitieren. Die Bedingungen für die Kündigung des Abonnements sind in Artikel 4.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt.
Artikel 13 – Sicherheit und Haftungsbeschränkung
Der Abschluss eines Abonnements und der Erwerb eines Pakets oder einer Sitzung impliziert, dass der Kunde erklärt, dass er in der Lage ist, Flotation und sensorische Isolation zu üben.
Kunden, die nicht schwimmen können, Schwierigkeiten haben, sich normal zu bewegen oder zu Unwohlsein neigen, müssen dies ausdrücklich schriftlich an der Rezeption des Zentrums melden. Marvin lehnt jegliche Verantwortung im Falle eines Unfalls ab, insbesondere wenn er von einer Person betroffen ist, die nicht schwimmen kann, die Schwierigkeiten hat, sich normal zu bewegen, oder die zu Unwohlsein neigt und die sich nicht vorher schriftlich an der Rezeption des Zentrums gemeldet hat. Die Verantwortung von Marvin beschränkt sich weiterhin auf die sichere Aufbewahrung von Kleidungsstücken, mit Ausnahme aller anderen Gegenstände, und vorausgesetzt, dass die Kleidung in einem ordnungsgemäß verschlossenen Flotationsraum gelagert wurde. Kunden sind persönlich für alle Unfälle verantwortlich, die sie verursachen oder begehen.
Artikel 14 – Information, Dateien und Freiheit
Die den Kunden betreffenden Daten sind für die Verwaltung des Abonnements/Pakets des Kunden durch Marvin bestimmt. Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978 „Informationstechnologie, Dateien und Freiheiten“, geändert im Jahr 2004, kann Marvin E-Mails an den Kunden senden, es sei denn, dieser widerspricht. Der Kunde behält sich das Recht vor, seine Daten zu ändern.